Regulamin

Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza, iż zapoznał się on z poniższym regulaminem i akceptuje wszystkie postanowienia w nim zawarte.

Regulamin sklepu:

I. Składanie zamówienia

1. Zamówienia na towary oferowane w Naszym sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza.

2. Formularz z zamówieniem musi zawierać wszystkie niezbędne dane Klienta. Dane te muszą być prawdziwe.

3. W przypadku, gdy na formularzu dane Klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni wolne od pracy będą rozpatrywane na następny dzień roboczy.

5. Każde przesłane do nas zamówienie jest potwierdzane przez nas pocztą elektroniczną.

6. Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie.

7. Ceny podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku zamówień składanych drogą internetową.

8. W ofercie sklepu internetowego znajdują się tylko towary o uszyte zgodnie z rozmiarówką umieszczoną na stronie.

II. Realizacja zamówienia

1.Termin realizacji zamówienia standard: do 14 dni roboczych od daty zapłaty.

2.Termin realizacji zamówienia ekspres: do 4 dni roboczych od daty zapłaty.

3. Koszt zamówienia ekspres to dodatkowo 20 % standardowej wartości towaru.

Splendid-Gowns.com nie odpowiada za opóźnienia spowodowane złą pracą firmy przewozowej.

4. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w przewidywanym terminie, prosimy o niezwłoczne zawiadomienie pod adresem: info@splendid-gowns.com

III. Płatność

Płatność może być dokonana przelewem na nasze konto bankowe lub za pomocą karty kredytowej (poprzez serwis PayPal)

1. Płatność przelewem:

Wpłaty prosimy dokonywać na rachunek bankowy:
Konto: 32 1910 1048 4000 2318 1121 0001
Dagnez pracownia krawiecka
ul. Majówny 6a
30-298 Kraków

Deutsche Bank,
pl.Szczepański 5,
31-011 Kraków,
SWIFT CODE: DEUTPLPK

2. Kartą płatniczą:

Po złożeniu zamówienia w sklepie nastąpi przekierowanie na serwer PayPal, gdzie Klient składający zamówienie poproszony zostanie o podanie danych dotyczących swojej karty kredytowej.

IV. Reklamacja

1. Towary wadliwe, bądź uszkodzone wymieniamy na nowe pełnowartościowe pod warunkiem odesłania wadliwego towaru na adres firmy DAGNEZ, ul. Romanowicza 2, 30-702 Kraków w terminie do 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

2. Jeżeli reklamacja będzie przyjęta, koszty przesyłki w obie strony pokrywa firma DAGNEZ.

3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty przesyłki pokrywa Klient.

4. Jeżeli towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania towaru istnieje możliwość jego zwrotu pod warunkiem iż jest on nieużywany (czysty, bez zapachu i kompletny - nienaruszone wszywki, metki). Koszty zwrotu oraz ponownej wysyłki pokrywa Klient.

5. Istnieje możliwość wymiany towaru na inny wskazany przez klienta. Ewentualne różnice w cenie zostaną tu uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa klient.

6. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek, kartę płatniczą lub konto PayPal. Pieniądze zwracamy tylko za towar. Nie zwracamy kosztów przesyłek. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych, licząc od daty dostarczenia zwracanego towaru do firmy.

7. Podstawą dokonania zwrotu lub wymiany będzie wcześniejsze powiadomienie (w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru) e-mailowe info@splendid-gowns.com lub telefoniczne.

8. Towary pochodzące od innego producenta niż DAGNEZ (czyli towary inne niż sukienki), towary wykonane na zamówienie (nie znajdujące się aktualnie na magazynie), towary wykonane na miarę oraz towary przecenione nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

IV. Zastrzeżenia prawne

1. Prawa autorskie.
Wszystkie opisy produktów oraz zdjęcia na stronach naszego sklepu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody.

2. Ochrona danych.
Dane osobowe i adresowe uzyskane od Klienta są przechowywane w bezpiecznym miejscu na naszym serwerze (dane płatnicze są automatycznie kasowane po zrealizowaniu płatności). Gwarantujemy, iż w żaden sposób nie zostaną przekazane lub sprzedane osobom trzecim. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówień. Każdy Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu lub zmiany swoich danych.

3. Usługa newsletter/biuletyn.
Usługa ta ma na celu informowanie na bieżąco każdego Klienta o wydarzeniach i nowościach w naszym sklepie. Każdy Klient zostanie uprzednio poproszony o potwierdzenie chęci otrzymywania takich informacji. Klient może również w każdym momencie zrezygnować z tego typu usługi.

4. Klient, rejestrując się w sklepie internetowym Splendid-Gowns.com, akceptuje wszystkie punkty regulaminu.